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一、 |
质量承诺 |
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1 |
严格按照合同要求，提供符合设计标准、质量合格的产品。 |
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2 |
严格检查和控制原材料的进厂质量。 |
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3 |
保证所供设备加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出厂。 |
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4 |
若设备缺陷超过合同规定的标准，供方无条件更换。在安装和试运行过程中，设备出现质 量问题，在分清责任，一切以满足工程进度需要为准则。 |
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5 |
为所供的设备在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供 设备尽快免费更换。 |
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6 |
若中标，本承若函将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。 |
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二 |
服务承诺 |
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1 |
及时向需方提供按合同规格的全部技术资料、质量记录、质量证明文件。 |
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2 |
严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签定的协议。 |
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3 |
按合同规定为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训班。 |
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4 |
加强售前、售中、售后服务，把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程。 |
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5 |
接到需方反应的质量问题信息后，在24小时之内作出答复或派出服务人员，尽快到达现场，做到用户对质量不满意，服务不停止。 |
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6 |
随时满足需方对备品备件的要求。 |
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7 |
无论在何种情况下，我方决不以任何理由刁难需方，做好配合和服务工作。 |
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8 |
如若中标，本承诺函将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效率。 |
